Política de Privacidad
Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales durante el uso de nuestro servicio Aldravorox Chain.
Datos recopilados
Recopilamos diversa información para proporcionar y mejorar nuestros servicios, así como para garantizar la seguridad y el cumplimiento de nuestra plataforma.
- Identidad y contacto: Recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione directamente para la creación de su cuenta y la comunicación.
- Datos de uso: Recopilamos datos técnicos, incluidos registros de conexión, datos de navegación e interacciones con nuestros servicios para mejorar la experiencia del usuario y resolver problemas técnicos.
- Llaves API de exchanges: Recopilamos las llaves API necesarias para la integración con las plataformas de intercambio. Estas llaves se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para la ejecución de sus órdenes, sin posibilidad de retiro.
Finalidades
La información recopilada se utiliza para fines específicos, entre ellos:
- Provisión de nuestros servicios y ejecución de las funcionalidades asociadas.
- Seguridad y prevención de fraudes.
- Asistencia y soporte al cliente.
- Cumplimiento con requisitos legales y regulatorios.
Base legal
La recopilación y el tratamiento de sus datos se realizan sobre la base de los siguientes fundamentos:
- Ejecución de un contrato: Cuando utiliza nuestro servicio, tratamos sus datos para cumplir con nuestros compromisos contractuales.
- Intereses legítimos: Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros servicios, resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario.
- Consentimiento: Para el envío de boletines y otras comunicaciones de marketing, solicitamos su consentimiento expreso.
Plazos de conservación
El tiempo de conservación de sus datos depende de su naturaleza y de las obligaciones legales o contractuales que nos vinculan. Por ejemplo, los datos de transacciones pueden conservarse por más tiempo por razones fiscales o de seguridad.
Compartición de datos
No vendemos sus datos a terceros. Sin embargo, sus datos pueden ser compartidos con:
- Nuestros subcontratistas: Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestra plataforma, siempre que respeten la confidencialidad y seguridad de su información.
- Autoridades competentes: En caso de requerimiento legal o regulatorio, podemos vernos obligados a compartir sus datos con las autoridades correspondientes.
Sus derechos
Según las leyes de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de sus datos personales que tenemos.
- Derecho de rectificación: Puede corregir cualquier información inexacta o incompleta.
- Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de oposición: Puede oponerse a ciertos tratamientos de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en la siguiente dirección: contact@vlazltokenx.com.
Seguridad de los datos
Tomamos muy en serio la seguridad de sus datos. Utilizamos métodos de cifrado avanzados, controles de acceso estrictos, así como procesos de monitoreo y auditorías regulares para proteger su información contra accesos no autorizados.
Transferencias de datos
Si transferimos sus datos fuera de la Unión Europea, implementamos medidas de seguridad apropiadas, como cláusulas contractuales tipo, para garantizar un nivel adecuado de protección de su información personal.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier actualización se indicará con una nueva fecha de revisión. Le recomendamos revisar esta página con frecuencia para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.